Este paso se hace necesario en el caso de querer seguir manteniendo la cuota de mercado. Cerca de las tres cuartas partes de los minoristas encuestados en Europa han declarado tener confianza en los beneficios de la digitalización, informa Italia Fruit News.
A nivel europeo, un tercio de los encuestados dice sentir cierta preocupación ante estos cambios, aunque muchas cadenas ya han iniciado una modificación en la estrategia de negocio mediante inversiones en tecnología y desarrollando nuevos productos y servicios.
La transformación digital también presenta una serie de desafíos. El 73 por ciento de los participantes no tiene dudas, ya que hay que innovar para seguir manteniendo la posición en el mercado, aunque para un 43 por ciento las infraestructuras suponen un problema y a un 32 por ciento le preocupa la complejidad del reto.
