Las compras mediante el sistema Click & Collect se elevarán en el Reino Unido un 45 por ciento en los próximos cinco años, según el análisis realizado por la consultora GlobalData. Las operaciones alcanzarán un valor de 9.800 millones de libras, aunque no se indican que familias se verán más beneficiadas.
En el informe ‘Click & Collect in the UK 2018-2023’ se analiza un incremento lento de este tipo de compras, aunque «el 80 por ciento de los consumidores que compraron bajo este sistema se mostraron satisfactorios», señalan desde la consultora.
Los supermercados están siendo testigos de como se está incrementando las expectativas de los consumidores de comprar por la red y «por este motivo están incrementando sus soluciones en los sistemas Click & Collect», apuntan desde la consultora.
No obstante, las compras de frescos no se suelen hacer por este canal. De hecho, sólo el 5 por ciento de las compras que se hacen por el sistema Drive corresponden a las frutas y hortalizas.
