El supermercado, denominado «Hekologiko», ofrece productos no perecederos con certificación ecológica hechos por pequeñas empresas españolas, como pasta, arroz, galletas, legumbres, conservas, bebidas o aceite y en todos los casos deben tener menos de tres ingredientes y ofrecer información detallada de alérgenos y componentes.
El supermercado electrónico distribuye la compra a los clientes en menos de 24 horas, sin coste añadido en el caso de que el gasto sea de al menos 30 euros.
En los próximos meses, los promotores, todos ellos estudiantes de la Facultad de Económicas de la UPV/EHU en Sarriko y de escuelas de negocio de Bilbao, comenzarán a distribuir alimentos perecederos (fruta, verdura o lácteos) cuando resuelvan los problemas específicos de almacenaje y transportes que presentan.