El ministro francés de Economía, Roland Lescure, reconoció este martes que en el Ejecutivo hay una inquietud sobre la soberanía alimentaria francesa, un día después del ciberataque que afectó a las neveras de cientos de supermercados del país, que dijo que no ha generado un problema de suministro.
En paralelo, el diario Le Monde informa de que esta madrugada se han producido nuevos ciberataques, aunque en esta ocasión de menor envergadura que la víspera.
«Este ciberataque afecta al corazón de la soberanía alimentaria francesa y nos inquieta por sus efectos sobre la capacidad de nuestras cadenas de distribución de proporcionar los alimentos a nuestros ciudadanos», indicó Lescure durante la sesión de control al Gobierno en la Asamblea Nacional.
El ministro cifró en 700 los supermercados afectados sobre los 10.000 que existen en el país, por lo que descartó «cualquier problema de aprovisionamiento», ya que incluso los que sufrieron este problema ya están recibiendo nuevos productos frescos.
¿Cómo fue el ataque?
El ciberataque se introdujo en el sistema que controla a distancia la temperatura de las neveras de los supermercados y lanzó un programa rápido de descongelación que elevó la temperatura de forma repentina a los 50 grados, lo que malogró los alimentos.
Lescure declaró que pese a los esfuerzos de las empresas especializadas en ciberseguridad, «si los grupos externos no lo hacen, existe un riesgo».
Recordó que los primeros elementos de la investigación apuntan que los piratas aprovecharon una grieta de seguridad en la empresa danesa Danfoss, que controla la temperatura de las neveras, aunque precisó que se ha iniciado una investigación para determinar las causas.
Esta, afirmó, recae en la Agencia Nacional de Seguridad de los Sistemas Informáticos (ANSSI), que según Lescure «tiene que hacer un trabajo de prevención, corrección, investigación y sanción».
El ciberataque, agregó, «tiene que ser una señal de alarma» para «que cada uno se prepare» para este tipo de hechos.
Algunos de los grupos más conocidos del país, como Carrefour, Intermarché, Coopérative U, Netto, Leclerc o Monoprix, se vieron afectados en una acción que les costó «decenas de millones de euros», indicaron fuentes del sector.
Si en la madrugada del domingo al lunes los frigoríficos afectados estaban controlados por los sistemas informáticos de la danesa Danfoss, según Le Monde, la pasada noche los piratas atacaron los equipados con mecanismos de la estadounidense Dixell, mucho menos presente en el territorio francés, lo que explica que el ciberataque haya tenido menos repercusión.
También supermercados holandeses y belgas
Los supermercados belgas y neerlandeses Delhaize y Albert Heijn sufrieron este lunes fallos en sus páginas web y aplicaciones móviles y se vieron obligados a cancelar entregas a domicilio a raíz de lo que la empresa matriz de ambos supermercados, Ahold Delhaize, ha tildado de un «incidente de ciberseguridad».
En un comunicado, Ahold Delhaize señaló que sus equipos están tomando «medidas para evaluar y mitigar» un «problema de seguridad en su red», lo cual incluye «desconectar algunos sistemas para protegerlos», si bien todas sus tiendas permanecen abiertas.
«Proteger nuestra infraestructura en beneficio de nuestros clientes, empleados y socios es una prioridad absoluta. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que este problema pueda haber causado a nuestros clientes y socios», añadieron.
La página web de Delhaize muestra un mensaje que explica que sus servicios de entrega a domicilio y de recogida de pedidos en tienda «están disponibles de forma limitada, en función de las franjas horarias», así como que su servicio de atención al cliente no está funcionando.
Un portavoz de Delhaize explicó a la agencia Belga que la mayor parte del impacto había recaído en sistemas informáticos internos y no en herramientas accesibles al cliente.
Por contra, la prensa local neerlandesa informa de que los compradores de Albert Heijn no han podido beneficiarse de descuentos anunciados y que se han registrado problemas en las cajas de autocobro, ya que los empleados no pueden abrir la puerta de salida.
La consejera delegada de la cadena, Margaret Versteden-Van Duijn, señaló en declaraciones a la cadena NOS que «hay un riesgo de estanterías vacías» en la jornada del martes por los bloqueos en centros de distribución, particularmente para los productos frescos.
Expertos en comercio minorista citados por diarios neerlandeses advierten de que las pérdidas para Albert Heijn serán de varios millones de euros no sólo por la pérdida de ingresos sino de cara a la probable contratación de más expertos en ciberseguridad e incremento de las medidas de seguridad.
