La polémica comenzó cuando una fotografía de la fruta, envasada en un recipiente individual de plástico, fue publicado en Twitter por Nathalie Gordon junto con el curioso comentario: "Ojalá la naturaleza pudiese encontrar una manera de cubrir estas naranjas, así que no tendríamos necesidad de perder tanto plástico en ellos".
El comentario fue re-twiteado más de 80.000 veces. Horas más tarde Whole Foods respondió con el siguiente mensaje: "Definitivamente ha sido error nuestro. Este producto ya no se encuentra a la venta. Vamos a dejar el producto en su envase natural: la cáscara".
Esta no es la primera vez que la cadena minorista ha sido criticada después de que se enorgulleciera de sus credenciales de sostenibilidad utilizando bolsas de papel y promoviendo la compra a granel de alimentos y otros productos con el uso mínimo de envoltorios o siendo reutilizables.